Un grup de circa 30 de români acuză companiile care trebuia să-i aducă din Grecia în țară că i-a abandonat în vama de la granița cu Bulgaria, după ce autocarul s-a defectat. Oamenii și-au petrecut noaptea în vamă, iar apoi au traversat frontiera pe jos.
Situația a început după ce primul autocar în care s-au urcat în Grecia s-a defectat, a spus mama uneia dintre turiste, într-o postare pe facebook.
„Este ora 7.20 și fata mea și prietenul ei așteaptă de la miezul nopții în vama Kulata, alături de alte 25-30 persoane. Și nu așteaptă controlul vamal sau anti-Covid, ci un autocar!”, își începe femeia postarea.
Potrivit acesteia, turiștii au luat bilete prin intermediul InterTour și trebuiau să plece să plece sâmbătă la ora 16 din Thassos, scrie Adevărul.
”Autocarul a avut o defecțiune tehnică și de aici a început totul: noi nu am aflat de defecțiune decât când am ajuns în port și am sunat șoferul (agenția nu ne-a anunțat, deși înțelegem că mașina se stricase cu vreo 2-3 ore înainte). În intervalul 15.30-20.00 am vorbit la telefon în nenumărate rânduri cu Alex de la InterTour, cu o doamna de la Ruefa Chartere (Alex zicea că Ruefa e agenția, și că, de fapt, InterTour e doar o platformă), cu șoferul mașinii stricate, cu grecoaica Alexa, cu Stephanos, șoferul grec al unui alt autocar care strângea românii de pe insulă, cu domnul Paul, care se ocupă de flota de mașini”, a explicat Laura Ivăncioiu.
În tot acest timp, comunicarea cu companiile implicate, acuză turiștii, a fost una defectuoasă.
„Informațiile de la cei care ar fi trebuit să ne ajute veneau trunchiat, complet eronat și un pic grotesc:«Nu știu numărul autocarul grec care vine să îi ia, nu au vrut să ni-l dea», «Autocarul a ajuns, e în port în Limenaria» (Maria și Dragoș erau în partea opusa a insulei, în Limenas), «Doamnă, vă rog să mă credeți că suntem în aceeași situație» – asta e preferata mea, așa mi-a spus doamna de la Ruefa Chartere”, povestestește femeia.
În cele din urmă, turiștii aveau să treacă cu feribotul pe continet, știind că un autocar îi va duce din Kavala în Sofia, de unde urmau să fie preluați de alt autocar românesc.
„Numai că autocarul grec i-a lăsat în Kulata la miezul nopții. Pe la 4 li s-a spus că autocarul românesc vine la 7-7.30, pe la 6, că vine la 8-8.30. Realitatea e că nu avem nicio dovadă că a plecat un autocar spre ei. De ieri, de la 15.30 și până acum, la 07.20, oamenii aceștia nu au primit nimic – nici măcar o sticlă de apă. În Vamă, peste noapte, a fost totul închis. Și frig. În grup sunt și oameni în vârstă, și copii – au dormit toți pe scaune metalice, mese sau ciment”, relatează aceasta.
Oamenii au reușit, în cele din urmă, să treacă pe jos prin vama Kulata, iar de pe teritoriul bulgar au urcat într-un autocar care ar trebui să îi readucă în țară. În final, ei aveau să afle că o a treia companie ar fi responsabilă de problemele lor și nu cele două cu care au vorbit.
„Pe principiul «De câte companii e nevoie să NU aduci niște români din Grecia?», se pare că responsabili nu sunt nici InterTour, nici Ruefa Chartere, ci Tabita Tour”, este concluzia postării.
Foto: Facebook/Laura Ivancioiu
